欢迎您使用梅奥名医！
在您使用本平台服务前，您应当仔细阅读并遵守《梅奥名医用户协议》
请确保您已审慎阅读并接受本协议所有条款，否则请您立即停止使用梅奥名医相关服务。
当您按照本服务的流程填写注册信息或者使用您的微信账号授权登录、阅读并同意本协议后，即视为您已充分理解并接受本协议的全部内容，本协议即告生效，具有法律约束力。
一、使用须知
1.本平台致力于为非急、重症疾病找药困难用户提供药品及药品信息相关服务。您应自行谨慎判断确定相关服务、商品、产品（包括软件）、内容、材料等的可用性、准确性、及时性和有效性等具体情况，并自行承担由此产生的责任与损失。
2.您应知晓，我们提供咨询建议、医药用品介绍等仅供您参考，不能作为您决策的直接依据，也不能替代线下医疗机构的专业服务。服务中涉及生命健康、金钱交易、治疗方法、用药建议等可能对您产生重要影响的事项，请您务必慎重决策。急、重症疾病及动植物疾病相关问题，不在本平台服务范围，请您及时向线下专业医疗机构寻求帮助。如您以平台用户提供的任何建议、介绍、承诺等内容（包括商品评论以及微信群聊天内容等）作为诊断和治疗依据，由此引发的任何负面影响及损失本平台不予负责。同时，您在此声明，同意不会向本平台提出任何性质的索赔。
3.处方药必须凭执业医师或执业助理医师的处方才可以购买。订单中涉及或包含处方药的必须上传由执业医师或执业助理医师开具的真实处方照片。在使用药物之前，应该仔细阅读药品使用说明，了解药物的主要成分、适应症、用法与用量、药品规格、注意事项、生产日期和有效期等，以确保用药安全。
4.您理解并同意，为获得某些服务，您可能会被要求提供一些个人信息（如手机号、地址、身份信息等）以便服务的正常开展。如您无法接受，您应及时终止使用本服务。
5.您理解并同意，为帮助其他用户了解相关药品信息，您在本平台的提问及与药师交流的数据（包含且不仅限于平台内客服以及梅奥名医微信群内聊天内容等）有可能被作为优质内容向其他用户展示。本平台将对您的个人信息（包括但不限于ID、头像、姓名、联系方式、地址、咨询所发图片）进行隐藏，但是性别、年龄、问答数据可能被展示。如您无法接受，请您及时终止使用本服务。
6.您理解并同意，本平台会尽量保证您正常使用相关服务。但本平台在任何情况下，均不对由于本平台信息网络正常的设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、黑客攻击、罢工、劳动争议、暴乱、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争等不可抗力、用户自身过错、政府行为、司法行政机关的命令或第三方的不作为等原因而造成的不能服务或延迟服务承担责任。
7.您理解并同意，您在使用本平台服务所产生的税费均由您自行承担。
8.您理解并同意，您应遵守国家有关的法律、法规、政策及公共道德准则和《梅奥名医用户协议》在内的平台规则。我们有权根据平台规则以及自身需要，随时作出删除相关信息、终止服务提供等处理，而无需征得您的同意，且不需要承担任何责任。
9.您理解并保证，您对本平台的使用，不会违反包括但限于《梅奥名医用户协议》在内的平台规则或任何适用的法律、法规、政策及公共道德准则，也不会损害任何第三方的合法权益。如因您的不法使用行为导致本平台或其他用户遭受任何损害或遭受任何来自第三方的纠纷、诉讼、索赔要求等，您须对该等后果承担全部法律责任，并向本平台赔偿相应损失。
二、账号注册
1.您在使用本服务前，需先注册成为本平台用户。您在账号名称、头像等注册信息中不得出现违法和不良信息，否则本平台有权拒绝为您提供服务，并关闭该账号。您应自行对您的账号密码及相关资料负责，并承担由此造成的一切法律或经济后果。
2.本平台将根据账号和密码确认您的身份，您不得以任何形式转让或授权他人使用您的账号。您应妥善保护您的账号、密码，并对该账号发生的一切活动（包括但不限于发布信息、网上点击同意或提交任何有关规则的协议、网上续签协议或购买商品或服务等）承担全部责任。
3.您确认，在您完成注册程序或者以其他本平台允许的方式实际使用服务时，您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应承担因使用此服务而导致的一切后果，且本平台有权注销或永久冻结您的账号，并向您及您的监护人索偿相应损失。
三、平台规范
在使用本平台服务过程中，您承诺：
1.在本平台及“梅奥名医”微信群内实施的所有行为均遵守国家各项法律、法规的规定和要求，遵守诚实信用原则，不损害社会公共利益或违反公共道德，不损害他人的合法权益，不违反本协议的规则和精神。您如果违反前述承诺并造成任何损害后果的，您应以自己的名义独立承担所有的法律责任，本平台对此概不负责。若您违反本款规定的行为给本平台造成不利后果的，则您应赔偿本平台的全部损失。
2.不得妨碍本平台的正常运营秩序，包括但不限于不以虚构或歪曲事实的方式对其他用户和平台进行不当或诋毁性评价，不采取不正当方式虚构、抬高或拉低其他用户和平台的信用度。
3.不对本平台的任何数据资料进行任何超出本平台合理使用范围的利用，包括但不限于在未经本平台事先书面同意的情况下，以本平台外复制、传播或其他任何方式使用本平台上展示的资料以及其他相关信息。
4.不通过任何途径限制、干扰或破坏本平台的正常运作或本平台上进行的各项服务活动。
5.不进行任何其他可能对本平台正常服务或其他用户正常使用造成不利影响的行为。
6.经国家司法机关或行政机关生效的法律文书确认您存在违法或侵权行为的，或者本平台根据自身的判断，认为您的行为涉嫌违反本协议、平台规则或有关法律法规的规定的，则本平台有权对您涉嫌违法或违约的行为予以公示。
7.对于您涉嫌违反法律法规或本协议的行为给任何第三方造成损害的，您应以自己的名义独立承担所有的法律责任，并应确保本平台免于因此产生任何损失。
四、信息保护与管理
1.【梅奥名医】非常重视保护用户信息。在您使用梅奥名医服务的过程中，我们会基于您需求的服务，收集和使用您的个人信息。我们通过《梅奥名医用户协议》向您说明，在您使用梅奥名医服务的过程中，我们如何收集、使用、保存、共享和转让您的相关个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。
2.您知悉并确认，对于您在使用本平台服务过程中提供、形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频、数据等非个人信息（包括但不限于经过匿名化处理的咨询记录、挂号记录、购买记录、快递记录、图像特征代码等），均属于平台的专有财产。在法律规定的保护期限内，平台有权独占性的存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发、转授权该等信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。
3.一般情况下，您可以浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。
4.本平台可能会通过您提供的手机号码或其他联系方式向您发送短信、邮件或消息（包括但不限于活动、促销、广告、宣传或其他商业信息）。如果您不再同意本平台向您发送上述短信、邮件与消息，请您以退订短信、通过本协议预留的联系方式明确告知本平台。
5.在使用本平台提供的服务时，您应对您的用户资料、联系方式等信息及时予以更新，以使之具有真实性、完整性和准确性。如有合理理由认为您提供的资料不实、不完整或有错误的，本平台有权向您进行询问或发出要求改正的通知，并有权直接做出删除相应资料的处理，直至暂停、中断或终止对您提供部分或全部服务。本平台对此不承担任何责任，您将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。
6.您应当准确填写并及时更新您提供的联系电话、联系地址等联系方式，以便本平台与您进行有效联系，因您所提供的联系方式而无法与您取得联系，致使您在使用服务过程中产生任何损失或增加费用的，损失或费用由您独自承担。
7.您了解并同意，对您在本平台提供的用户信息和形成的交易记录等信息内容，本平台有权根据司法部门、行政部门及其他监管机构的要求向其提供。如您的使用行为涉嫌侵犯他人合法权益，则本平台亦有权在对涉嫌侵权行为进行初步判断并认定其存在的基础上，向权利人提供您必要的身份信息。
8.您在使用本平台时应承诺遵守法律法规、国家利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性。您声明并保证，您使用本平台服务过程中提供、形成的信息不包含以下内容，否则我方可对您在使用本平台过程中提供、形成的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽，终止您使用本平台服务并赔偿平台因此遭受的一切损失：
01违反宪法或法律法规规定的；
02宣扬或实施危害国家主权、国家安全、国家秘密、国家统一、国家荣誉、国家利益、民族关系、民族团结、社会秩序、社会稳定、公序良俗的行为；
03宣扬或实施煽动民族仇恨或民族歧视的、破坏民族团结的、破坏国家宗教政策的、宣扬邪教和封建迷信的、散布谣言的、扰乱社会秩序的、破坏社会稳定的、侮辱的、诽谤的、淫秽的、色情的、暴力的、恐怖的、教唆犯罪的行为；
04宣扬或实施含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵或其它道德上令人反感的内容的行为；
05宣扬或提供关于非法行为的说明信息；
06宣扬或实施侵害他人的个人信息权、隐私权、人身财产、名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密权等合法权益的行为；
07收集或存储有关其他用户的个人信息，用于法律法规或本协议禁止的行为或活动；
08存在可能破坏、篡改、删除、影响本平台任何系统正常运行或未经授权获取本平台及其他用户的数据、个人信息的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；
09其他含有法律、行政法规禁止的内容。
五、服务变更或终止
1.您有权随时通过删除上传的内容，并注销其账号的方式终止使用本服务。
2.本平台有权自行全权决定以任何理由不经事先通知而暂停、中断或终止向用户提供本协议项下的全部或部分服务，暂时冻结或永久冻结（注销）您的账号在本平台的权限，且无须为此对用户或任何第三方承担任何责任。
六、争议解决
1. 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量进行友好协商；协商不成时，任何一方均可向平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
2.本协议的订立、执行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
七、其他规定
1.平台有权不时对本协议进行修订，修订后协议条款将在本平台及小程序及官方网站上公布。我们建议您不时查看最新的协议条款。您理解并同意，如果您在本协议条款修订版本公布后继续使用本平台产品或服务的，即视为您同意接受修订后协议条款并受其约束。
2.如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则双方应当以最接近于该条款意图的新条款替代被认定为无效、非法和不能执行的条款。本协议的其余条款仍应有效并且具有约束力。
3.如欲报告任何违反本协议的情况，或提出有关本协议的疑问，或对本平台服务有任何建议或投诉，请通过【梅奥名医】公众平台来联系我们。
4.在法律允许的范围内本协议最终解释权归【梅奥名医】所有。
再次感谢您对【梅奥名医】的信任和使用！